Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Na Atualle Boutique, nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeita com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

1. Prazo para Troca ou Devolução

Arrependimento ou Desistência: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução e o reembolso integral.

Troca por outro modelo/tamanho: O prazo é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Defeito de Fabricação: O prazo é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

2. Condições do Produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar com a etiqueta original fixada;
• Não apresentar sinais de uso, lavagem ou manchas;
• Estar em sua embalagem original (ou similar que garanta a proteção da peça).

3. Como solicitar

Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp: (19) 99218-8254 ou e-mail: [email protected], informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nossa equipe enviará as instruções de postagem em até 48h úteis.